Không thấy file trong Drive?
Kiểm tra bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Google và tài liệu thuộc workspace đang mở.
Hỗ trợ
Trung tâm trợ giúp
Câu trả lời nhanh cho các thao tác khách hàng thường gặp: upload, preview, Google Drive, chia sẻ, quyền truy cập và khôi phục tài liệu.
4
nhóm lỗi thường gặp
Role
kiểm tra viewer/editor
Drive
kiểm tra cấu hình storage
Chẩn đoán nhanh
Đi từ session, role, storage đến định dạng file.
Session
Đăng nhập còn hạn
Role
Viewer hay editor
Format
Preview được hỗ trợ
FEATURES.mdMD
v3safeshare
Nội dung chi tiết
Không upload được?
File phải dưới giới hạn, session còn hạn và workspace/folder cần quyền editor.
Không chia sẻ được?
Người nhận bằng account phải từng đăng nhập DocVault ít nhất một lần.
Preview không hiện?
File có thể vượt MAX_PREVIEW_SIZE hoặc chưa được hỗ trợ inline.
Dành cho khách hàng
DocVault giúp bạn tổ chức tài liệu đang có, xem trước nhanh, quản lý phiên bản và chia sẻ đúng người mà vẫn giữ trải nghiệm Google Drive quen thuộc.